1. ASISTENTE ADMINISTRATIVO.
- Principales Objetivos del Asistente Administrativo.
- Técnicas de Relaciones Humanas, (Clima Laboral = Producción)
- Análisis de Actitudes y Conductas en el trabajo.
- Establecimiento de Metas.
- Planificación y Organización del Puesto de Trabajo.
2. NECESIDADES ESPECIFICAS DEL CARGO.
- Administración del tiempo, Lo Importante y lo Urgente, Factores que nos
hacen perder el tiempo.
- Imagen personal, imagen de la empresa.
- Manejo efectivo de atención al cliente (Quejas y Sugerencias).
- Elaboración y Archivo de Documentos, Tipos de cartas, informes, Solicitudes,
etc.
3. TRABAJO EN EQUIPO.
- Comunicación efectiva, modelos de comunicación y barreras.
- Desarrollo del Liderazgo.
- Trabajo en Equipo, Integración.
- Equipos Autodirigidos, Pro-actividad, Toma de Decisiones.
- Elementos de Éxito.
4. PRINCIPIOS CONTABLES.
- Conceptos Generales de Contabilidad (Debe y Haber).
- Principios Contables.
- Asientos Contables, Libro Mayor, Sumas y Saldos (Deudor y Acreedor).
5. ACTUALIZACION INFORMATICA.
- Actualización en el Manejo de Excel, Word y Power Point.
- Internet, Herramientas en la búsqueda de Información.