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ADM 287



Trabajo en Equipo para Jefaturas


OBJETIVO

Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de comprender la importancia del trabajo en equipo para mejorar el rendimiento, el clima y la satisfacción laboral, identificar las etapas de desarrollo de un equipo de trabajo y aplicarlas a la realidad particular de su trabajo, fortalecer en los participantes actitudes y comportamientos de cooperación y ayuda mutua para lograr objetivos compartidos en el ámbito laboral, comprender la importancia del aporte de cada miembro del equipo para lograr resultados de calidad en los equipos de trabajo, conocer y aplicar técnicas de trabajo en equipo, fortalecer en los participantes destrezas de comunicaciones tendientes a mejorar la coordinación de acciones al interior de la organización y a establecer relaciones interpersonales fluidas entre los miembros del equipo de trabajo.
 
 
DURACION: 32 Horas
 

TEMARIO

1. ENFOQUE ACTUAL DE LOS EQUIPOS DE TRABAJO EN LA ORGANIZACION
 
  -  El rol del equipo en las organizaciones de hoy
  -  Distinción entre grupos y equipos
  -  Características de los equipos de trabajo
  -  El equipo como instancia de mejoramiento continuo de resultados y de satisfacción de necesidades humanas fundamentales
  -  Características de un equipo eficiente

2. DESARROLLO EFECTIVO DEL EQUIPO: REQUISITOS

  -  Etapas de desarrollo de un equipo de trabajo, actitudes de sus miembros y rol de líder en cada una de las etapas evolutivas de un equipo
  -  Aplicaciones prácticas al quehacer específico de las distintas unidades

3. LA ORIENTACIÓN BASICA DEL EQUIPO

  -  Conceptos básicos del enfoque sistémico aplicado a las organizaciones y al trabajo de equipo
  -  Aplicaciones prácticas a la realidad laboral de la empresa

4. COLABORACIÓN Y PARTICIPACIÓN: METAS COMUNES

  -  El aporte de cada individuo a los resultados colectivos
  -  Revisión de métodos para mejorar el aporte individual y obtener logros de mayor calidad
  -  Confiabilidad, profesionalismo y trabajo en equipo

5. COORDINACIÓN EFECTIVA: ESTRATÉGIAS

  -  Método SMART para definición y evaluación de objetivos grupales
  -  Estrategias y técnicas de coordinación efectiva de acciones para mejorar el rendimiento al interior de la organización

6. COMPETENCIAS DE COMUNICACIÓN APLICADA AL TRABAJO EN  EQUIPO

  -  Técnicas de comunicación para facilitar el logro de objetivos y mantener relaciones interpersonales fluidas
  -  Estrategias para el manejo efectivo de conflictos y emociones al interior de los equipos
  -  Técnicas para incrementar la sinergia grupal
 

METODOLOGIA

METODOLOGIA DEL PROCESO DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE
 
La metodología utilizada será de clases teóricas basadas en un profundo análisis de temas a tratar y además serán planteados puntos de vista desde la diversidad de realidades y situaciones, así se pasará a las clases prácticas con los conocimientos de base ya adquiridos en las clases teóricas y serán aplicados con la supervisión del Equipo Docente.
 
MODALIDAD PEDAGOGICA
 
Cada curso utilizará una metodología activo-participativa, que permita un mayor dinamismo, entendiendo que la mejor forma de aprender y de interactuar, es que los participantes “aprendan haciendo”. En las clases se utilizará el Modelo de Aprendizaje para Adultos.
 
EVALUACION DIAGNOSTICA PREVIA
 
Nuestra empresa se encuentra en condiciones de realizar Evaluaciones de Diagnóstico en forma previa al comienzo del Curso, con tal de determinar el nivel base y así homologar los conocimientos de los participantes con el material a utilizar en la capacitación. Esta Evaluación Diagnóstico Previa se realizará utilizando nuestra Plataforma E-Learning (www.procase-elearning.cl) a las Empresas e Instituciones que así lo requieran.
 
REUNION DE COORDINACION
 
En el caso que sea necesario, Procase Capacitación Ltda. tendrá una Reunión presencial con los encargados de la capacitación de la Empresa o Institución, con el fin de coordinar y afinar detalles del curso, en algunos casos estas podrán ser realizadas vía telefónica o teleconferencia.
 
SEGUIMIENTO
 
A solicitud del Cliente, un mes posterior a terminada la capacitación, Procase Capacitación Ltda. realizará una evaluación de aplicabilidad en el puesto de trabajo a los participantes, con el objeto de medir los avances, aplicación de conocimientos aprendidos a las actividades diarias, cumplimiento de los objetivos de la capacitación y analizar las dificultades encontradas, para así generar un Plan de Mejoramiento Continuo. En esta se indicarán: - Fechas de aplicación del seguimiento. - Evaluaciones teórico prácticas según corresponda. - Mediciones de desarrollo de habilidades. - Generación de indicadores de cumplimiento de objetivos.
 
CERTIFICADO
 
Todos los participantes recibirán un Diploma por participación en el curso y los que cumplan los requisitos de aprobación, recibirán un Certificado de Aprobación de nuestra organización.
 

PERFIL RELATORES

Los Relatores de este Curso son Profesionales altamente calificados, con amplia experiencia laboral y docente en el area.

Cada Relator ha sido capacitado en técnicas metdológicas de enseñanza participativa, como así también se le ha inducido en las políticas y reglamento interno de nuestra empresa.
 

EQUIPAMIENTO

Procase Capacitación Ltda., en caso de ser necesario y previo acuerdo con la Empresa o Institución, pondrá a disposición para el adecuado desarrollo de las actividades los equipos necesarios. Estos equipos se aportarán según su real necesidad de uso y no limitándose a uno sólo de cada uno, en caso de cursos de envergadura se aportará con la cantidad que sea necesaria para el cumplimiento de los Objetivos. Según el alcance del Curso se definirá el equipamiento necesario.
 

MATERIAL DIDACTICO

Procase Capacitación Ltda. pondrá a disposición de cada Participante el material necesario para el adecuado desarrollo del Curso. Según el alcance del Curso se definirá el material necesario.

  -  Manual de Curso confeccionado por Nuestra OTEC en conjunto con el Equipo Docente.
  -  Cuaderno Procase para tomar apuntes.
  -  Carpeta de Apuntes.
  -  Set de Lápices.  
  -  CD’s o pendrive con información del curso con manual del curso, presentación multimedia, material anexo de la capacitación, ejemplos, ejercicios, enlaces de interés, películas si el curso lo ameritan, fotos y videos del curso. 
  -  Diploma que acredita participación en la Actividad de Capacitación.
  -  Certificado de Aprobación del Curso.

Según sea el caso, parte o todo este material se entregará a los Participantes, entregando además una copia para la institución.
 

LUGARES DE REALIZACION

La capacitación puede ser realizada tanto en dependencias del Cliente como en algún salón de Hotel o instalaciones a convenir con la institución.  El salón contará  con  asientos confortables siendo estas sillas universitarias o sillas y mesas para los y las participantes; uno o más escritorios con las comodidades necesarias para el Equipo Docente que impartirá la capacitación, una pizarra blanca que puede ser utilizada para realizar proyecciones multimedia y la amplificación adecuada para realizar el curso.
 
Arica 235 13 25 - Iquique 236 23 71 - Antofagasta 253 96 99 - La Serena 247 25 39 - Valparaiso 276 84 16
Santiago 28 973 478 - Rancagua 274 39 36 - Talca 234 33 25 - Chillán 245 28 20 - Concepción 224 92 96
Los Angeles 245 21 13 - Temuco 294 38 74 - Valdivia 236 36 37 - Puerto Montt 256 26 53

E-mail: procase@procase.cl - Sitio: www.procase.cl – www.procase-elearning.cl – www.cursosenlinea.cl