1. INSTITUIR OBJETIVOS DE DESEMPEÑO

  -  Identificar las Metas de la Organización y de las Unidades
  -  Definir las Expectativas de los Ejecutivos
  -  Establecer Criterios Específicos de Desempeño

2. IDENTIFICAR LOS INTERESES DE LOS EMPLEADOS

  -  Solicite y Anote las Expectativas de los Empleados
  -  Bosquejar un Conjunto Aceptable de Comportamientos Esperados

3. FIJAR METAS AL COMIENZO

  -  Focalizarse en los Resultados de Desenpeño
  -  Decidir Cómo Evaluar el Logro de las Metas
 

MODULO II : REVISAR LAS METAS DE DESEMPEÑO EN FORMA REGULAR

1. REFINAR CONTINUAMENTE LAS METAS Y EXPECTATIVAS

  -  Establecer una Rutina para Revisiones Regulares
  -  Ayude a su Empleado a Preparar Metas
  -  Estimule la Inclusión de las metas de los Empleados

  -  Documentar la Metas del Empleado para el Próximo Año
  -  Definir Necesidades de Entrenamiento y Recursos

2. REUNIRSE CON LOS EMPLEADOS PARA DISCUTIR LOS OBJETIVOS

  -  Establezca la Tónica para Discusión Colaborativa
  -  Indentificar Objetivos que son Compatibles
  -  Revisar las metas Organizacionales
  -  Discutir las Diferencias para Alcanzar un Acuerdo

3. IDENTIFICAR LOS COMPORTAMIENTOS QUE SE NECESITARÁN PARA TENER EXITO

  -  Discutir las Expectativas de Comunicación
  -  Discutir las Relaciones Interpersonales
  -  Identificar los Métodos de Solución de Problemas
  -  Discutir los Cambios anticipados y los impactos

MODULO III : EXAMINAR EL DESEMPEÑO Y ASEGURAR RESULTADOS

1. OBSERVAR EL DESEMPEÑO Y LOS RESULTADOS

  -  Detalle el Desempeño para Validar la Retroalimentación
  -  Observe al Azar Durante el Periodo de Revisión
  -  Busque el Desempeño y los Comportamientos Positivos
  -  Identificar el Desempeño que Necesita Mejorar

2. PROVEER RETROALIMENTACION REGULAR

  -  Usar hitos establecidos como puntos retroalimentación
  -  Proveer retroalimentación positiva al éxito
  -  Definir nuevos objetivos y áreas de mejoramiento
  -  Incorporar a los empleados en refinar los estándares
  -  Pedir a los empleados que ofrezcan soluciones

3. DIRIGIR, ENTRENAR Y ACONSEJAR

  -  Remover los bloqueos y proveer entrenamiento
  -  Ofrecer dirección para llevar a cabo una meta
  -  Organizar y preparar documentación

4. PROVEER RETROALIMENTACION REGULAR

MODALIDAD PEDAGOGICA
Cada curso utilizará una metodología activo-participativa, que permita un mayor dinamismo, entendiendo que la mejor forma de aprender y de interactuar, es que los participantes “aprendan haciendo”.  En las clases se utilizará el Modelo de Aprendizaje para Adultos.

EVALUACION DIAGNOSTICA PREVIA
Nuestra empresa se encuentra en condiciones de realizar Evaluaciones de Diagnóstico en forma previa al comienzo del Curso, con tal de determinar el nivel base y así homologar los conocimientos de los participantes con el material a utilizar en la capacitación. Esta Evaluación  Diagnóstico Previa se realizará utilizando nuestra Plataforma E-Learning (www.procase-elearning.cl) a las Empresas e Instituciones que así lo requieran.

REUNION DE COORDINACION
En el caso que sea necesario, Procase Capacitación Ltda. tendrá una Reunión presencial con los encargados de la capacitación de la Empresa o Institución, con el fin de coordinar y afinar detalles del curso, en algunos casos estas podrán ser realizadas vía telefónica o teleconferencia.

SEGUIMIENTO
A solicitud del Cliente, un mes posterior a terminada la capacitación, Procase Capacitación Ltda. realizará una evaluación de aplicabilidad en el puesto de trabajo a los participantes, con el objeto de medir los avances, aplicación de conocimientos aprendidos a las actividades diarias, cumplimiento de los objetivos de la capacitación y analizar las dificultades encontradas, para así generar un Plan de Mejoramiento Continuo. En esta se indicarán:
  -  Fechas de aplicación del seguimiento.
  -  Evaluaciones teórico prácticas según corresponda.
  -  Mediciones de desarrollo de habilidades.
  -  Generación de indicadores de cumplimiento de objetivos.

  -  Manual de Curso confeccionado por Nuestra OTEC en conjunto con el Equipo Docente.
  -  Cuaderno Procase para tomar apuntes.
  -  Carpeta de Apuntes.
  -  Set de Lápices.  
  -  CD’s o pendrive con información del curso con manual del curso, presentación multimedia, material anexo de la capacitación, ejemplos, ejercicios, enlaces de interés, películas si el curso lo ameritan, fotos y videos del curso. 
  -  Diploma que acredita participación en la Actividad de Capacitación.
  -  Certificado de Aprobación del Curso.