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Ceriticación Nch 2728 ISO 9001
 
Más de 18.000 participantes y 400.000 horas de capacitación
 
 
Arica - 58 235 1325

Iquique - 57 236 2371
 
Antofagasta - 55 253 9699

Copiapó - 52 235 4343
 
La Serena - 51 247 2539

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Pto. Montt - 65 256 2653
 

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ADM 512

Desarrollo Integral para Asistentes Administrativos

Area: Administración
Tipo: Presencial

OBJETIVO

Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de proporcionar a los participantes los conocimientos, técnicas y habilidades administrativas necesarias para desarrollarse mejor y con comodidad en sus labores diarias dentro de la empresa.
 
 
DURACION: 20 Horas.
 

 Imprimir Temario
   

1.  ASISTENTE ADMINISTRATIVO.

  -  Principales Objetivos del Asistente Administrativo.
  -  Técnicas de Relaciones Humanas, (Clima Laboral = Producción)
  -  Análisis de Actitudes y Conductas en el trabajo.
  -  Establecimiento de Metas.
  -  Planificación y Organización del Puesto de Trabajo.

2.  NECESIDADES ESPECIFICAS DEL CARGO.

  -  Administración del tiempo, Lo Importante y lo Urgente, Factores que nos
hacen perder el tiempo.

  -  Imagen personal, imagen de la empresa.
  -  Manejo efectivo de atención al cliente (Quejas y Sugerencias).
  -  Elaboración y Archivo de Documentos, Tipos de cartas, informes, Solicitudes,
etc.

3.  TRABAJO EN EQUIPO.

  -  Comunicación efectiva, modelos de comunicación y barreras.
  -  Desarrollo del Liderazgo.
  -  Trabajo en Equipo, Integración.
  -  Equipos Autodirigidos, Pro-actividad, Toma de Decisiones.
  -  Elementos de Éxito.

4.  PRINCIPIOS CONTABLES.

  -  Conceptos Generales de Contabilidad (Debe y Haber).
  -  Principios Contables.
  -  Asientos Contables, Libro Mayor, Sumas y Saldos (Deudor y Acreedor).

5.   ACTUALIZACION INFORMATICA.

  -  Actualización en el Manejo de Excel, Word y Power Point.
  -  Internet, Herramientas en la búsqueda de Información.
 
 
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