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CYS 262

Técnicas de Ventas y Habilidades Persuasivas

Area: Administración
Tipo: Presencial

OBJETIVO

Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de conocer y dominar el proceso que termina con la venta del bien, en la primera etapa. No revisaremos leyes únicas, no existen, solo se pretende dar una base para ayudar al vendedor a conseguir mejores resultados profesionalmente y poder entender mejor el hoy de la venta. Lograremos que puedan conocer sus habilidades y debilidades para poder mejorar su nivel profesional.
 
 
DURACION: 24 Horas.
 

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1.  LA VENTA COMO PROCESO.

  -  El profesional de la venta.
  -  Los pasos de la venta.
  -  Tareas del vendedor.
  -  Etapa de contacto.
  -  Argumentación.
  -  Superando objeciones.
  -  Preparando el cierre.
  -  Pos venta.

2.  EL PRODUCTO.

  -  Conocimiento del producto.
  -  Atributos del producto.
  -  Valor del producto.

3.  TIPOS DE CLIENTES.

  -  Los consumidores de hoy.
  -  Quien es cliente.
  -  Clientes potenciales vs. cautivos.
  -  Valor del cliente.
  -  Clasificación de clientes.

4.  TECNICAS DE COMUNICACION PERSUASIVA.

  -  Que es comunicar.
  -  Objetivo de la comunicación persuasiva.
  -  Formas de comunicación. verbal / oral / escrita y no verbal.
  -  Uso del lenguaje.

5.  TECNICAS DE CIERRE.

  -  Reglas de oro.
  -  tipos de cierre.

6.  POST VENTA.

  -  Que Es La Postventa.
  -  Beneficios.

 
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