Procase Capacitación

Borde
Procase Capacitación
 Procase Capacitación Tiene como objetivo satisfacer las necesidades de Capacitación a Empresas e Instituciones Públicas de todo el País.

Certificados en Norma
NCh 2728

 
Cursos por Area

 
Descargar
Listado de Cursos
 

Ceriticación Nch 2728 ISO 9001
 
Más de 18.000 participantes y 400.000 horas de capacitación
 
 
Arica - 58 235 1325

Iquique - 57 236 2371
 
Antofagasta - 55 253 9699

Copiapó - 52 235 4343
 
La Serena - 51 247 2539

Ovalle - 53 235 3113

Valparaiso - 32 276 8416

Santiago - 22 897 3478

Rancagua - 72 274 3936

Talca - 71 234 3325

Chillán - 42 245 2820

Concepción - 41 224 9296

Los Angeles - 43 245 2113

Temuco - 45 294 3874

Valdivia - 63 236 3637
 
Pto. Montt - 65 256 2653
 

Linea
Cursos Presenciales
Cursos
Presenciales
Cursos a distancia
E-Learning
y Cursos a Distancia
Confección de manuales de
Otros Servicios


CYS 254

Planificación Estratégica de las Ventas

Area: Administración
Tipo: Presencial

OBJETIVO


Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de diseñar y aplicar métodos y técnicas de ventas, desarrollar sus habilidades y destrezas en gestión de ventas directa, para obtener un trabajo satisfactorio  rentable y organizado, utilizando métodos de comunicación, compromiso con el cliente, manejo de objeciones, cierre  de servicio y poseer las  herramientas que haga  posible captar los grados de importancia y complejidad de un buen servicio de venta. Identificar y aplicar métodos y estrategias de servicio por parte del vendedor para lograr la satisfacción del cliente frente a la venta de un producto

 
DURACION: 30 Horas.
 

 Imprimir Temario
   


1.  MODULO I.

  -  Desarrollando una estratégica de producto
  -  Conceptos claves que debe dominar el vendedor
  -  Qué debe conocer el vendedor del producto
  -  Los productos ofrecidos por su empresa versus su competencia
  -  Ordenando los argumentos
 
2. MODULO II.

  -  Como planificar el ciclo de la venta.
  -  La planificación: Concepto.
  -  El conjunto objetivos — planificación — control.
  -  Determinación de los objetivos de venta.
  -  Desarrollo del plan de ventas.
  -  Planificación del trabajo con los clientes.
 
3.  MODULO III.

  -  El proceso de planificación.
  -  Elaboración de un plan maestro.
  -  Formulación de planes de apoyo.
  -  La calendarización del pIan.
  -  Precisión de las acciones.
  -  Comunicación del plan.
  -  Revisión del plan.
 
4.  MODULO IV.

  -  Análisis de oportunidad y necesidades del cliente:
  -  Como actúa el nombre del cliente en su conducta.
  -  Detectando las necesidades del cliente.
  -  Detección de las motivaciones del cliente.
  -  Cuales son los satisfactores inmediatos del cliente frente a la presentación
del producto.

  -  Técnicas de preguntas claves.
  -  Ejercicios  juego  de  roles  entre los participantes del curso. 
 
5.  MODULO V.

  -  El preacercamiento
  -  Prospección y búsqueda de nuevos clientes.
  -  Tácticas de acercamiento.
  -  Preparando la entrevista de venta.
 
6.  MODULO VI.

  -  Tratamiento y técnicas de resistencia y objeciones del cliente:
  -  Superando las objeciones.
  -  Cuando y como tratar las objeciones.
  -  Técnicas para rebatir las objeciones.
  -  Técnicas para el tratamiento y aprovechamiento de objeciones.
  -  Como convertir la objeción en argumento de ventas
  -  Observando el cierre.

7.  MODULO VII.

  -  Desarrollando habilidades de venta
  -  Importancia de las actitudes
  -  Características de las actitudes correctas e incorrectas
  -  Métodos de trabajo
  -  El vendedor: una empresa personal 
 
8.  MODULO VIII.

  -  Manejo de Conceptos Claves
  -  Cultura de servicio de excelencia.
  -  El concepto de calidad.
  -  La creatividad.
  -  Las relaciones humanas.
  -  Trabajo en equipo y liderazgo.
 
9.  MODULO IX.

  -  Motivación y Sentido de Logro
  -  Proyectándose en el futuro.
  -  Desarrollando una actitud de mejoramiento personal continúo.
  -  Cómo automotivarse para enfrentar el futuro como vendedor profesional.
 

 
Cursos
Ver todos Ver más
Nombre del Curso
 
Linea
Clientes
Departamento de Salud DoñihueIlustre Municipalidad de ChillánMetzelerCmpc MaderasDaniscoAustral TradingMaestranza BullsThyssenkrupp AcerosUniversidad San SebastiánVolterra
Áreas
Administración Administración
Industrial Industrial
Instituciones Públicas Instituciones Públicas

Cursos
e-learning
Visite: www.procase-elearning.cl