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Ceriticación Nch 2728 ISO 9001
 
Más de 18.000 participantes y 400.000 horas de capacitación
 
 
Arica - 58 235 1325

Iquique - 57 236 2371
 
Antofagasta - 55 253 9699

Copiapó - 52 235 4343
 
La Serena - 51 247 2539

Ovalle - 53 235 3113

Valparaiso - 32 276 8416

Santiago - 22 897 3478

Rancagua - 72 274 3936

Talca - 71 234 3325

Chillán - 42 245 2820

Concepción - 41 224 9296

Los Angeles - 43 245 2113

Temuco - 45 294 3874

Valdivia - 63 236 3637
 
Pto. Montt - 65 256 2653
 

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CYS 231

Ventas y Atención de Público

Area: Administración
Tipo: Presencial

OBJETIVO
 
Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de identificar y aplicar las etapas del proceso de ventas, como también aplicar conductas facilitadoras de una relación efectiva durante el proceso de ventas.


DURACION: 24 Horas

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1. TECNICAS DE VENTA

  -  El proceso de venta
  -  La entrevista en las ventas
  -  Temas que surgen en una entrevista

2. LA VENTA AL POR MENOR

  -  Organización del negocio al por menor
  -  Distribución
  -  Planificación en el comercio
  -  Localización del comercio
  -  El personal en el negocio

3. CREACION DE CLIENTES

  -  Definición del cliente
  -  Captación del consumidor

4. EL TRATO AL CLIENTE

  -  Comprensión del cliente
  -  Motivación del consumidor
 
 
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