Formación de Vendedores Profesionales

  -  La importancia de la comercialización en la empresa moderna
  -  Análisis del mercado y del producto o servicio
  -  Concepto actual de la venta
  -  La relación de venta y sus protagonistas
  -  Las etapas de la venta
  -  La relevancia del planeamiento de la venta

2. ASUMIR ACTITUDES DE VENTA EFECTIVA

  -  El potencial del vendedor profesional: conocimientos, habilidades y actitudes
  -  Perfil del vendedor ideal: características intelectuales, éticas y de conducta

3. APLICAR TECNICAS DE COMUNICACION EFECTIVA

  -  Establecer los parámetros de comunicación efectiva
  -  Comunicándonos con efectividad. ¿Qué es la comunicación?. ¿Cómo nos comunicamos?
  -  Leyes básicas para la comunicación
  -  La motivación, energía para la acción. Cada persona es un caso particular con necesidades que hay que conocer
  -  Identificando las necesidades y expectativas de las personas

4. DETERMINAR Y APLICAR CONDUCTAS DE VENTAS EFECTIVAS

  -  Comunicando sin palabras
  -  La importancia de las palabras
  -  El escuchar activamente
  -  Facilitadores y obstáculos en el proceso de ventas: las actitudes, las conductas, la utilización de apoyos, el uso de formularios
  -  El manejo de las emociones
  -  Establecer una relación de ventas: ser confiable, entregar retroalimentación, mantener vigente la comunicación

5. RELACIONAR LAS CONDUCTAS DE LOS CLIENTES PARA TRATAR EN FORMA EFECTIVA SUS NECESIDADES

MODALIDAD PEDAGOGICA
Cada curso utilizará una metodología activo-participativa, que permita un mayor dinamismo, entendiendo que la mejor forma de aprender y de interactuar, es que los participantes “aprendan haciendo”.  En las clases se utilizará el Modelo de Aprendizaje para Adultos.

EVALUACION DIAGNOSTICA PREVIA
Nuestra empresa se encuentra en condiciones de realizar Evaluaciones de Diagnóstico en forma previa al comienzo del Curso, con tal de determinar el nivel base y así homologar los conocimientos de los participantes con el material a utilizar en la capacitación. Esta Evaluación  Diagnóstico Previa se realizará utilizando nuestra Plataforma E-Learning (www.procase-elearning.cl) a las Empresas e Instituciones que así lo requieran.

REUNION DE COORDINACION
En el caso que sea necesario, Procase Capacitación Ltda. tendrá una Reunión presencial con los encargados de la capacitación de la Empresa o Institución, con el fin de coordinar y afinar detalles del curso, en algunos casos estas podrán ser realizadas vía telefónica o teleconferencia.

SEGUIMIENTO
A solicitud del Cliente, un mes posterior a terminada la capacitación, Procase Capacitación Ltda. realizará una evaluación de aplicabilidad en el puesto de trabajo a los participantes, con el objeto de medir los avances, aplicación de conocimientos aprendidos a las actividades diarias, cumplimiento de los objetivos de la capacitación y analizar las dificultades encontradas, para así generar un Plan de Mejoramiento Continuo. En esta se indicarán:

  -  Fechas de aplicación del seguimiento.
  -  Evaluaciones teórico prácticas según corresponda.
  -  Mediciones de desarrollo de habilidades.
  -  Generación de indicadores de cumplimiento de objetivos.

Cada Relator ha sido capacitado en técnicas metdológicas de enseñanza participativa, como así también se le ha inducido en las políticas y reglamento interno de nuestra empresa.

 

  -  Manual de Curso confeccionado por Nuestra OTEC en conjunto con el Equipo Docente.
  -  Cuaderno Procase para tomar apuntes.
  -  Carpeta de Apuntes.
  -  Set de Lápices.  
  -  CD’s o pendrive con información del curso con manual del curso, presentación multimedia, material anexo de la capacitación, ejemplos, ejercicios, enlaces de interés, películas si el curso lo ameritan, fotos y videos del curso. 
  -  Diploma que acredita participación en la Actividad de Capacitación.
  -  Certificado de Aprobación del Curso.

 

Empresa:	Nombre completo:
Email:	Teléfono:
	-
Ciudad:	Mensaje:
Enviar