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CYS 223

Supervisión de Ventas

Area: Administración
Tipo: Presencial

OBJETIVO

Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de abordar en forma sistemática la gestión de ventas de la empresa a nivel de dirección.



DURACION: 18 Horas

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1. El NUEVO ROL DEL SUPERVISOR

  -  Rompiendo el hielo
  -  Para quién trabaja el supervisor
  -  Definiendo la misión
  -  Las ventas en el proceso del Marketing

2. LAS RELACIONES INTERPERSONALES EN LA SUPERVISION

  -  Los objetivos de la supervisión
  -  Las relaciones interpersonales

3. ESTILOS DE SUPERVISION

  -  Las cualidades de un buen supervisor
  -  Cómo supervisar usted
  -  Qué debe supervisarse
  -  Lo urgente y lo importante
  -  La importancia de la informalidad

4. JEFATURA O LIDERAZGO

  -  La dinámica del Líder
  -  Diferencias de roles
  -  Qué quieren las personas
  -  El efecto Pigmalión
  -  Taller

5. LA MOTIVACION DEL EQUIPO

  -  Teoría de la motivación
  -  Escala de necesidades
  -  El ambiente motivador

6. TRABAJO EN EQUIPO

  -  Los mandamientos del trabajo en equipo
  -  Los fundamentos de la negociación
  -  Las dificultades del trabajo en equipo

7. LA PLANIFICACION DEL TRABAJO

  -  Cuánto vale su tiempo
  -  Teoría de fijación de metas y objetivos
  -  La planificación del tiempo
  -  Lo importante y lo urgente
  -  Las dificultades de la planificación
 
 
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