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ADM 294

Liderazgo y Trabajo en Equipo para la Gestión de Calidad

Area: Administración
Tipo: Presencial

OBJETIVO
 
Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de conocer las habilidades y destrezas que les permitan liderar y desarrollar equipos de trabajo de alto desempeño, creando un clima de energía y compromiso en pos de objetivos.
 

OBJETIVOS ESPECIFICOS  
  • Comprender las diferencias entre equipo y grupo, aprender sobre nuestra misión y visón y aprender a explotarla.
  • Conocer las características y elementos que componen un equipo eficaz.
  • Conocer cómo planificar y organizar el trabajo en equipo.
  • Identificar los problemas más habituales de un equipo y cómo resolverlos.
  • Reconocer las fases de formación, tormenta, normalización y productividad de un equipo, y cómo actuar en cada una de ellas.
  • Desarrollar habilidades para: delegar, tomar decisiones y resolver problemas.
  • Utilizar las últimas tendencias en motivación, sus componentes y acciones que se pueden emprender para mejorar la satisfacción del empleado.
  • Conocer métodos de evaluación del rendimiento y desarrollo de las personas.
  • Identificar oportunidades y problemas que demandan liderazgo, dentro y fuera de la municipalidad.
  • Ejercer liderazgo con y sin autoridad.
  • Potenciar la capacidad creativa individual y grupal.
  • Convertir propósito y compromiso en efectividad.
 
DURACION:  30 Horas
 

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1.  DEFINICION DE LIDERAZGO

2.  LIDERAZGO V/JAFATURAS

3. CONCEPTO DE LIDER:CARACTERÍSTICAS
 
4.  FACTORES QUE PROPICIAN EL SURGIMIENTO DEL LIDERAZGO

5.  TIPOS DE LIDERAZGO

6.  ESTILOS DE LIDERAZGO Y CONSECUENCIAS

7.  LIDERAZGO Y MOTIVACIÓN

8. LIDERAZGO EFECTIVO 

9.  EL TRABAJO EN EQUIPO EN LAS ORGANIZACIONES
 
  • La Organización Moderna basada en Equipos
  • ¿Por qué trabajar en Equipo?
  • Diferencias entre Grupo y Equipo de personas
10.  HABILIDADES NECESARIAS PARA EL TRABAJO EN EQUIPO
  • Principales características del Trabajo en Equipo
  • La Confianza: ¿Cómo afecta la confianza o la falta de ella al interior del Equipo?
  • La Creatividad: ¿Cómo pueden los integradores estimular la creatividad y la innovación en su equipo y en ellos mismos
  • La Comunicación: la Comunicación Verbal y no verbal dentro de un equipo de trabajo, para que ella se dé en forma clara y fluida
  • La Asertividad y la Empatía: Dos habilidades psicológicas que permiten mantener buenas relaciones interpersonales al interior del equipo
  • La Actitud: ¿Cómo influyen las actitudes positivas o negativas hacia su trabajo?

11.  REGLAS PRACTICAS PARA TRABAJAR EN EQUIPO

  • Cómo fijar metas claras y precisar Objetivos
  • ¿Cómo delegar y coordinar actividades? Sus ventajas, el proceso y las reglas para delegar
  • Planificación del Tiempo y Recurso: Identificar Tareas, Ordenar, estimar recursos
  • Establecer puntos de control: Técnicas para controlar la gestión
  • Capacitar y Retroalimentar: Análisis de logros, Evaluar
  • Informar oportuna y adecuadamente: Los informes y las reuniones
  • Manejar acuerdos y Conflictos: Fuentes de conflictos, el manejo y los acuerdos
  • Tomar Decisiones y estimular la Iniciativa: De la idea a la acción
     
 
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