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ADM 143

Herramientas Estadísticas para Mejoramiento de Procesos

Area: Administración
Tipo: Presencial

OBJETIVO


Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de realizar análisis exploratorio de datos e interpretarlos. Utilizarán conceptos de la teoría de probabilidades para aplicarlas en el aseguramiento de calidad y productividad.
 

DURACION:
30 Horas

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1. INTRODUCCION

  -  Problemas que resuelve la Estadística:
  -  El método estadístico:
  -  Planteamiento del Problema
  -  Construcción de un modelo estadístico
  -  Recogida de información muestral
  -  Depuración de la muestra
  -  Estimación de parámetros
  -  Contraste de simplificación
  -  Crítica y diagnosis del modelo
  -  Contexto
  -  Ciclo de mejoramiento de procesos
  -  Conocimiento de Procesos de la empresa

2. DESCRIPCION DE DATOS

  -  Dato e información
  -  Descripción estadística de una variable
  -  Datos y distribuciones de frecuencia
  -  Diagrama de tallo y hoja
  -  Representaciones gráficas
  -  Medidas características de una distribución
  -  Medidas de tendencia Central
  -  Medida de dispersión
  -  Medida de asimetría
  -  Otras herramientas estadísticas descriptivas
  -  Histogramas
  -  Cajón y bigote

3. ELEMENTOS DE ESTADISTICA Y PROBALIDADES

  -  Variable aleatoria
  -  Distribución de probabilidades
  -  Distribuciones conocidas binomial, normal y poisson
  -  Elementos de muestreo
  -  Test de hipótesis

4. CONTROL ESTADISTICO DE PROCESOS

  -  Mejoramiento de procesos
  -  Variabilidad
  -  Control estadístico de procesos:
  -  Cartas de control para variables
  -  Cartas de control para atributos
  -  Capacitancia
  -  Herramienta para mejoras
  -  Gráfico de Pareto
  -  Diagrama de causa y efecto
  -  Repetibilidad y reproductividad
 
 
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