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Arica - 58 235 1325

Iquique - 57 236 2371
 
Antofagasta - 55 253 9699

Copiapó - 52 235 4343
 
La Serena - 51 247 2539

Ovalle - 53 235 3113

Valparaiso - 32 276 8416

Santiago - 22 897 3478

Rancagua - 72 274 3936

Talca - 71 234 3325

Chillán - 42 245 2820

Concepción - 41 224 9296

Los Angeles - 43 245 2113

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Pto. Montt - 65 256 2653
 

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ADM 130

Calidad en el Trabajo

Area: Administración
Tipo: Presencial

OBJETIVO

Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de aplicar y entender el concepto de calidad total en el trabajo que deben realizar


DURACION: 18 Horas

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1. DEFINICIÓN DE LA CALIDAD

2. TIPOS DE CALIDAD

  -  Calidad de diseño / cambio de diseño
  -  Calidad de conformidad
  -  Calidad de ejecución

3. MEJORAMIENTO E INNOVACIÓN

  -  Creación de calidad

4. RELACIÓN ENTRE LA CALIDAD Y LA PRODUCTIVIDAD

5. ELECCIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS MEDIANTE LA FIABILIDAD

  -  Análisis cuantitativo: índice e fallos y leyes de fiabilidad
  -  Modelo de fiabilidad
  -  Comprobación de los modelos utilizados: test de adecuación
  -  Fiabilidad previsible
  -  Cadenas de Markov:Fiabilidad/disponibilidad
  -  Simulación de Monte-Carlo
  -  Análisis cualitativo
  -  Mejora de la calidad mediante el AMDEC "producto y proceso"
  -  Práctica del AMDEC "producto"
  -  Análisis funcional

6. DOMINIO DEL PROCEDIMIENTO DE FABRICACION

  -  Estudio de las dispersiones
  -  Dispersión aleatoria
  -  Dispersión sistemática
  -  Control de fabricación
  -  Control en el transcurso de fabricación
  -  Intervalo de control
  -  Desajuste aleatorio
  -  Desajuste por deriva

7. DOMINIO DE LA CALIDAD DE LAS ENTRADAS / SALIDAS

  -  Plan de control por atributos
  -  Tipo de muestreo
  -  Definición del plan de control
  -  Riesgo proveedor/riesgo cliente
  -  Regla de pasos de niveles de control reforzado a control reducido
  -  Curvas de eficacia
  -  Mejora de la calidad mediante el control
  -  Efectivo medio controlado
  -  Plan progresivo/plan de Wald
  -  Determinación
  -  Curvas de eficacia
  -  Regla del tanteo
  -  Control de recepción por mediciones
  -  Métodos de muestreo

8. ANALISIS DE LAS CAUSAS

  -  Diagrama causa/efecto o diagrama de Ishikawa
  -  Generalidades
  -  Aplicación
  -  Análisis "ABC" o de Pareto
  -  Coeficiente de correlación de Spearman
  -  Método
  -  Cálculo mediante programa
  -  Análisis de la variación
  -  Desarrollo matemático
  -  Programa para el A.V con dos factores
  -  Plan de experiencia tipo 2n
  -  Plan sin repetición
  -  Plan de repetición 2n+r
  -  Estudio del plan 23
  -  Diagrama de correlación
 
 
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