Curso : ELN 806 Técnicas de Ventas Efectivas

Procase Capacitación Tiene como objetivo satisfacer las necesidades de Capacitación a Empresas e Instituciones Públicas de todo el País.

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Más de 10.000 participantes y 245.000 horas de capacitación

Arica - 351 325

Iquique - 362 371

Antofagasta - 539 699

La Serena - 472 539

Valparaiso - 276 84 16

Santiago - 897 34 78

Concepción - 224 92 96

Chillán - 452 820

Temuco - 943 874

Valdivia - 363 637

Puerto Montt - 562 653

MEI 527
Mecánica Básica para Operadores MEI 601

MEI 601
Aseguramiento de la Calidad ADM 169

ADM 169
Técnicas de Expresión Corporal y Oral ADM 158

ADM 158
Legislación Laboral y sus Modificaciones ADM 111

ADM 111
Técnicas de Trabajo en Equipo MEI 534

MEI 534
Sistemas Hidráulicos MEI 594

MEI 594
Riesgos Eléctricos en Media y Alta Tensión MEI 593

MEI 593
Prevención y Combate de Incendios MEI 587

MEI 587
Electricidad para Mecánicos SEP 915

SEP 915
Probidad Administrativa y Transparencia PNT 001

PNT 001
Actividades Paintball ADM 130

ADM 130
Calidad en el Trabajo MEI 525

MEI 525
Formación de Operadores de Grúas Horquilla SEC 001

SEC 001
Liderazgo y Participación MEI 535

MEI 535
Lubricación de Rodamientos ADM 171

ADM 171
Fijación de Metas y Evaluación de Desempeño MEI 588

MEI 588
Protección Radiológica MEI 514

MEI 514
Creación e Interpretación de Planos Mecánicos OUT 001

OUT 001
Actividades Outdoor ADM 174

ADM 174
Técnicas de Negociación SEP 912

SEP 912
Taller de Autocuidado MEI 663

MEI 663
Administración de la Producción para Supervisores MEI 615

MEI 615
Manipulación e Higiene de los Alimentos SEP 909

SEP 909
Psicología de la Emergencia ADM 141

ADM 141
Organización del Trabajo

Cursos
Presenciales

E-Learning
y Cursos a Distancia

Otros Servicios

ELN 806 Técnicas de Ventas Efectivas
Area: Administración
Tipo: A distancia

OBJETIVO

Al finalizar el curso, el participante estará en condiciones de realizar Gestión de Ventas logrando resultados positivos para la Empresa. Identificará la actividad de Ventas como una Profesión y asumirá ese rol, comprenderá los fundamentos básicos que originan la Venta o la Compra y trabajará sobre la base de Planificación por objetivos, manejará elementos que le apoyarán en la generación de entrevistas con Prospectos de Clientes. Aplicará metodologías y técnicas que logran manejar adecuadamente la entrevista para diagnosticar las necesidades del cliente, enfrentar efectivamente las objeciones del Cliente, aumentar la Venta cerrando en forma activa y administrar un flujo de información expedito e importante hacia su jefatura y sus Clientes.

DURACION: 30 Horas

Este Temario también puede ser visto en nuestra Plataforma de Cursos E-Learning

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Temario

Metodología

Perfil relatores

Equipamiento

Material

Lugar

Cotizar

1. DEPARTAMENTO DE VENTAS

- Misión del Departamento de Ventas
- Objetivo del Vendedor
- Descripción General del Trabajo del Vendedor

2. PROCESO DE VENTA

- Prospectar y Planificar
- Investigar (Pre Acercamiento)
- Acercamiento
- Entrevistar y Argumentar
- Presentación del Producto o Servicio
- Manejo de Objeciones
- Cerrar la Venta

3. TÉCNICAS PARA PROSPECTAR Y PLANIFICAR

- Definiciones
- Métodos para la Prospección

4. TECNICAS PARA INVESTIGAR (PRE ACERCAMIENTO)

- Objetivo del Pre Acercamiento
- Tipos de Pre Acercamiento
- Pasos del Pre Acercamiento Telefónico
- Técnicas para vencer la Falta de Motivación

5. TECNICAS PARA REALIZAR EL ACERCAMIENTO

- Objetivo del Acercamiento
- Pasos del Acercamiento

6. TECNICAS PARA ENTREVISTAR Y ARGUMENTAR

- Obtención de Datos

7. TIPOS DE CLIENTES

- Aplicar Técnicas para presentar el Producto o Servicio
- Manejar Objeciones
- Técnicas para Cerrar un Negocio

METODOLOGIA DEL PROCESO DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE
La metodología utilizada será de clases E.Learning basadas en un profundo análisis de temas a tratar y además serán planteados puntos de vista desde la diversidad de realidades y situaciones, así se pasará a ejemplos y ejercicios con los conocimientos de base ya adquiridos en las clases teóricas y serán aplicados con la supervisión del Equipo Docente.

MODALIDAD PEDAGOGICA
Cada curso utilizará una metodología activo-participativa, que permita un mayor dinamismo, entendiendo que la mejor forma de aprender y de interactuar, es que los participantes “aprendan haciendo”. Durante el Curso se utilizará el Modelo de Aprendizaje para Adultos.

La capacitación será ejecutada a través de un curso modalidad E-Learning, el cual se estructura en módulos.

EVALUACION DIAGNOSTICA PREVIA
Nuestra empresa se encuentra en condiciones de realizar Evaluaciones de Diagnóstico en forma previa al comienzo del Curso, con tal de determinar el nivel base y así homologar los conocimientos de los participantes con el material a utilizar en la capacitación. Esta Evaluación Diagnóstico Previa se realizará utilizando nuestra Plataforma E-Learning (www.procase-elearning.cl) a las Empresas e Instituciones que así lo requieran.

REUNION DE COORDINACION
En el caso que sea necesario, Procase Capacitación Ltda. tendrá una Reunión presencial con los encargados de la capacitación de la Empresa o Institución, con el fin de coordinar y afinar detalles del curso, en algunos casos estas podrán ser realizadas vía telefónica o teleconferencia.

TUTORIA Y APOYO ADMINISTRATIVO
Se recibe apoyo de un Tutor para las Consultas del Curso y de un Coordinador de Capacitación para Consultas Administrativas.

Las Funciones del Tutor son:

- Resolver todas las consultas técnicas que los alumnos realicen.
- Revisar las pruebas realizadas por los alumnos.
- Monitorear el progreso de cada alumno.

En la página del Curso existe un enlace que permite enviar consultas al Tutor, estas consultas son monitoreadas permanentemente por el Coordinador de Capacitación con tal que el Alumno tenga respuesta efectiva y oportuna.

ACCESO A PLATAFORMA
El aprendizaje se adecua a la agenda de los alumnos, considerando un calendario tentativo propuesto por nuestra empresa. El acceso a los Cursos (www.procase-elearning.cl) es instantáneo las 24 Horas del día los 7 días de la semana desde cualquier computador con conexión a Internet y que posea un explorador de internet.

SEGUIMIENTO
A solicitud del Cliente, un mes posterior a terminada la capacitación, Procase Capacitación Ltda. realizará una evaluación de aplicabilidad en el puesto de trabajo a los participantes, con el objeto de medir los avances, aplicación de conocimientos aprendidos a las actividades diarias, cumplimiento de los objetivos de la capacitación y analizar las dificultades encontradas, para así generar un Plan de Mejoramiento Continuo. En esta se indicarán:

- Fechas de aplicación del seguimiento.
- Evaluaciones teórico prácticas según corresponda.
- Mediciones de desarrollo de habilidades.
- Generación de indicadores de cumplimiento de objetivos.

CERTIFICADO
Todos los participantes recibirán un Diploma por participación en el curso y los que cumplan los requisitos de aprobación, recibirán un Certificado de Aprobación de nuestra organización.