1. CONCEPTUALIZACION Y DIFERENCIACION DEL TRABAJO EN EQUIPO
- Definición y Características del Trabajo en Equipo - Trabajo en Equipo v/s Trabajo Fragmentado - Trabajo en Equipo v/s Trabajo en Grupo
2. FORMACION DE UN EQUIPO DE TRABAJO
- Conformación de un Grupo de Trabajo, un potencial Equipo de Trabajo
- Conformación y permanencia de un Equipo de Trabajo
3. ROLES DENTRO DE UN EQUIPO DE TRABAJO
- Roles positivos dentro de un Equipo de Trabajo - Roles que pueden generar situaciones negativas dentro de un Equipo de Trabajo.
4. HABILIDADES Y ESTRATEGIAS INDIVIDUALES Y GRUPALES QUE FACILITAN EL TRABAJO EN EQUIPO
- Habilidades y/o estrategias personales facilitan adecuadas relaciones interpersonales al interior de un Equipo de trabajo
- Comunicación Asertiva
- Respeto
- Sociabilidad
- Empatía
- Afabilidad
- Capacidad de Compromiso
- Responsabilidad
- Capacidad de Genuidad
- Adecuado control de impulsos ante situaciones generadoras de Tensión dentro de un Equipo de Trabajo
- Flexibilidad
- Habilidades y estrategias grupales que facilitan el buen desempeño de un equipo de trabajo
- Coordinación y Organización
- Canales de Comunicación apropiados
- Formas adecuadas de búsqueda de consenso
- Planteamiento de metas claras y realistas
- Eficiencia más que Eficacia
- Equidad
- Colaboración reciproca
- Confianza mutua
- Sentimientos de pertenencia
- Compartir éxitos y fracasos como Equipo
- Cohesión
5. CONDICIONES LABORALES QUE PROMUEBEN EL TRABAJO EN EQUIPO
- Condiciones que deben existir dentro de una Organización para Trabajar en Equipo - Estimular la Motivación de los Trabajadores - Estilo de Liderazgo Efectivo - Condiciones que limitan o impiden el Trabajo en Equipo - Falta de Liderazgo - Objetivos mal Definidos - Escasa Comunicación - Falta de Coordinación - Desmotivación (De las Jefaturas como de los funcionarios en General) - Complejidad del Proyecto - Falta de Reconocimiento - Dificultades de Relación dentro del Equipo - Metas no Claras - Individualidad
6. BENEFICIOS DEL TRABAJO EN EQUIPO
- Aumento de la Confianza entre los Miembros del Equipo - Creatividad en un Equipo de Trabajo - Aumento de la Motivación Laboral - Comprensión e Identificación con la Misión - Aumento de la Productividad
METODOLOGIA DEL PROCESO DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE
La metodología utilizada será de clases E.Learning basadas en un profundo análisis de temas a tratar y además serán planteados puntos de vista desde la diversidad de realidades y situaciones, así se pasará a ejemplos y ejercicios con los conocimientos de base ya adquiridos en las clases teóricas y serán aplicados con la supervisión del Equipo Docente.
MODALIDAD PEDAGOGICA
Cada curso utilizará una metodología activo-participativa, que permita un mayor dinamismo, entendiendo que la mejor forma de aprender y de interactuar, es que los participantes “aprendan haciendo”. Durante el Curso se utilizará el Modelo de Aprendizaje para Adultos.
La capacitación será ejecutada a través de un curso modalidad E-Learning, el cual se estructura en módulos.
EVALUACION DIAGNOSTICA PREVIA
Nuestra empresa se encuentra en condiciones de realizar Evaluaciones de Diagnóstico en forma previa al comienzo del Curso, con tal de determinar el nivel base y así homologar los conocimientos de los participantes con el material a utilizar en la capacitación. Esta Evaluación Diagnóstico Previa se realizará utilizando nuestra Plataforma E-Learning (www.procase-elearning.cl) a las Empresas e Instituciones que así lo requieran.
REUNION DE COORDINACION
En el caso que sea necesario, Procase Capacitación Ltda. tendrá una Reunión presencial con los encargados de la capacitación de la Empresa o Institución, con el fin de coordinar y afinar detalles del curso, en algunos casos estas podrán ser realizadas vía telefónica o teleconferencia.
TUTORIA Y APOYO ADMINISTRATIVO
Se recibe apoyo de un Tutor para las Consultas del Curso y de un Coordinador de Capacitación para Consultas Administrativas.
Las Funciones del Tutor son:
- Resolver todas las consultas técnicas que los alumnos realicen.
- Revisar las pruebas realizadas por los alumnos.
- Monitorear el progreso de cada alumno.
En la página del Curso existe un enlace que permite enviar consultas al Tutor, estas consultas son monitoreadas permanentemente por el Coordinador de Capacitación con tal que el Alumno tenga respuesta efectiva y oportuna.
ACCESO A PLATAFORMA
El aprendizaje se adecua a la agenda de los alumnos, considerando un calendario tentativo propuesto por nuestra empresa. El acceso a los Cursos (www.procase-elearning.cl) es instantáneo las 24 Horas del día los 7 días de la semana desde cualquier computador con conexión a Internet y que posea un explorador de internet.
SEGUIMIENTO
A solicitud del Cliente, un mes posterior a terminada la capacitación, Procase Capacitación Ltda. realizará una evaluación de aplicabilidad en el puesto de trabajo a los participantes, con el objeto de medir los avances, aplicación de conocimientos aprendidos a las actividades diarias, cumplimiento de los objetivos de la capacitación y analizar las dificultades encontradas, para así generar un Plan de Mejoramiento Continuo. En esta se indicarán:
- Fechas de aplicación del seguimiento.
- Evaluaciones teórico prácticas según corresponda.
- Mediciones de desarrollo de habilidades.
- Generación de indicadores de cumplimiento de objetivos.
CERTIFICADO
Todos los participantes recibirán un Diploma por participación en el curso y los que cumplan los requisitos de aprobación, recibirán un Certificado de Aprobación de nuestra organización.
Los Tutores de este Curso son Profesionales altamente calificados, con amplia experiencia laboral y docente en el area.
Los autores de los cursos se han sometido a un periodo de Entrenamiento para así, siguiendo todos los pasos de creación de cada Curso, crear material, ejercicios y pruebas que incentivan a los alumnos a participar activamente.