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ADM 115

Resolución de Conflictos en la Organización

Area: Administración
Tipo: Presencial

OBJETIVO

Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de facilitar el proceso de resolución de conflictos, reconociendo las bases y los conflictos personales y en las organizaciones, formas de enfrentamiento adaptivas del conflicto interpersonal, así como estrategias de solución de problemas y potenciación por medio de la utilización de los conflictos.


DURACION: 24 Horas

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1. CLIMA ORGANIZACIONAL

  -  Concepciones del Clima Organizacional
  -  Carácter específico y General del Clima
  -  Modelo de Análisis
  -  Teoría del Clima Organizacional
  -  Teoría de los Sistemas

2. COMPONENTES Y DIMENSION DE CLIMA ORGANIZACIONAL

  -  Dimensiones y Medida del Clima Organizacional
  -  Componentes del Clima Organizacional
  -  Características de los Instrumentos de Medición del Clima
  -  Dimensiones

3. AMBIENTE ORGANIZACIONAL

  -  Conflictos Individuales
  -  Conflicto Organizacional
  -  Resolución de Conflictos
  -  Taller
 
 
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